LTL ફ્રેટ વિશે તમારે શું જાણવાની જરૂર છે

સંપાદકની નોંધ: આ લેખ સૌપ્રથમ જુલાઈ/ઓગસ્ટ 2022 ની આવૃત્તિમાં દેખાયો રોસ્ટ મેગેઝિન “ટેક્નિકલી સ્પીકિંગ” કૉલમ હેઠળ અને પરવાનગી સાથે અહીં ફરીથી છાપવામાં આવે છે

પરિવહન એ કોફી ઉદ્યોગનો આવશ્યક પરંતુ વારંવાર અવગણવામાં આવતો ભાગ છે. તમામ કદના રોસ્ટર્સ માટે, સ્થાન, કિંમત નિર્ધારણ અને જોખમ સહિષ્ણુતાને ધ્યાનમાં લેતી વખતે ઓવરલેન્ડ નૂર એ મુખ્ય પરિબળ છે. જ્યાં સુધી કોફી વ્યવસાય પૂરતો ભાગ્યશાળી (અથવા પૂરતો સમજદાર) કોફી ઉત્પાદનની બાજુમાં સ્થિત હોય ત્યાં સુધી, પરિવહન સમીકરણમાં પરિબળ હોવું જોઈએ. ચોક્કસ રીતે LTL નૂરને સંપૂર્ણ ટ્રેલર અથવા કન્ટેનર કરતાં ઓછું કંઈપણ લેવાના નૂરના પરિવહન તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે – શાબ્દિક રીતે “ટ્રકલોડ કરતાં ઓછું.” આ FTL (સંપૂર્ણ ટ્રક લોડ) ની સરખામણીમાં છે, જેનો અર્થ છે કે સંપૂર્ણ ટ્રેલર એક માલવાહક અથવા રીસીવર દ્વારા કબજે કરવામાં આવે છે. ઘણા કિસ્સાઓમાં, તમારા સપ્લાયર તમને શ્રેષ્ઠ LTL દર ઓફર કરી શકશે કારણ કે તેઓ નિયમિત ધોરણે મોકલે છે. તેઓ નૂરની કિંમતને તમારી કોફીની કિંમતમાં બાંધી શકે છે અથવા જો તેઓ નજીકમાં હોય તો તેઓ સીધા જ તમને ડિલિવરી કરી શકશે. પરંતુ ઘણા કોફી વ્યવસાયો માટે, ધંધાને ચાલુ રાખવા માટે અને જ્યારે તમારે વસ્તુઓ જાતે જ સંભાળવી પડે ત્યારે માનસિક શાંતિ જાળવવા માટે લોજિસ્ટિક્સનું થોડું જ્ઞાન હોવું જરૂરી છે.

તમારા વ્યવસાય માટે શ્રેષ્ઠ LTL કેરિયર પસંદ કરી રહ્યા છીએ

જો તમે તમારા પોતાના નૂરની વ્યવસ્થા કરી રહ્યાં હોવ, તો તમારા વ્યવસાય માટે યોગ્ય કેરિયર શોધવું એ કેટલાક પરિબળો પર આધારિત છે. ભલે તમે સિંગલ-બેગ હો કે ફુલ-કન્ટેનર રોસ્ટર, તમારે એક વાહક શોધવાની જરૂર પડશે જે સતત અને ઝડપી સેવા ધરાવે છે. જો તમે કેન્દ્રમાં સ્થિત હોવ તો, તમને સીધી સેવા સાથે ઘણા કેરિયર્સ મળવાની શક્યતા વધુ છે. આનો અર્થ એ છે કે ડિલિવરીના અંતિમ તબક્કા માટે કેરિયર્સે તમારા નૂરને કાર્ટેજ કેરિયર, ઇન્ટરલાઇન સર્વિસ અથવા તેનાથી આગળના કેરિયરને પસાર કરવાની જરૂર રહેશે નહીં. સીધી સેવા ઝડપી છે, પરંતુ ધ્યાનમાં રાખો કે તમામ LTL ટ્રાન્ઝિટ સમય અંદાજિત છે, ગેરંટી નથી. તમે મોટા શહેર, સ્થાનિક ટર્મિનલ અથવા આંતરરાજ્ય કોરિડોરની જેટલી નજીક હશો, સીધી સેવા દ્વારા તમારા સુધી પહોંચવાની શક્યતા વધુ છે. કાર્ટેજ કેરિયર્સનો ઉપયોગ રિમોટ પોઈન્ટ માટે કરવામાં આવે છે, અને જો તમારું સ્થાન રિમોટ પોઈન્ટ માનવામાં આવે તો તમારા શિપમેન્ટમાં એક અથવા વધુ દિવસોનો ટ્રાન્ઝિટ સમય ઉમેરવામાં આવી શકે છે. આ વાહકોએ હંમેશા તમારા પ્રારંભિક LTL કેરિયર દ્વારા તમને આપવામાં આવેલ દરનું સન્માન કરવું જોઈએ, જો કે જો તમે કોઈ સમસ્યાને ટાળવા માટે રિમોટ પોઈન્ટ પર હોવ તો પ્રીપેડ સેવા પસંદ કરવી એ સારો વિચાર હોઈ શકે છે. ઘણા કિસ્સાઓમાં, કાર્ટેજ કેરિયર્સ દર અઠવાડિયે માત્ર થોડા દિવસો દૂરસ્થ બિંદુઓ પર પહોંચાડશે. તમારા કાર્ટેજ કેરિયરના ડિલિવરી દિવસો જાણો અને તમારી ડિલિવરી વિન્ડો માટે સાઇટ પર હોવાની ખાતરી કરો. કેટલાક દુર્લભ કિસ્સાઓમાં, રિમોટ પોઈન્ટમાં સ્થાનિક સેવા હોઈ શકે છે જે મુખ્ય વિતરણ કેન્દ્રો પર નિયમિત રન કરે છે. જો તમે મોટા આંતરરાજ્ય કોરિડોરથી દૂર શહેરમાં છો, તો તમે સ્થાનિક ટ્રકિંગ કંપનીની શોધ કરી શકો છો જે નજીકના મોટા શહેરમાંથી શિપમેન્ટ લાવવા માટે તમારી સાથે કામ કરશે. સ્થાનિક કેરિયર સાથે સંબંધ શરૂ કરવો પરસ્પર ફાયદાકારક બની શકે છે.

તમારા આયાતકાર અને તેમના વેરહાઉસ સાથે કામ કરવું

તે કહ્યા વિના ચાલી શકે છે, પરંતુ તમારી કોફી તમને ઝડપથી મળે તેની ખાતરી કરવાની શ્રેષ્ઠ રીત એ છે કે તેમાં સામેલ દરેક વ્યક્તિ જાણે છે કે તમે કોણ છો અને તમારી સાથે કેવી રીતે સંપર્ક કરવો. સંપર્ક માહિતી ઉપરાંત, તમારા વાહક, સ્થાન, ખુલ્લા કલાકો અથવા ઍક્સેસિબિલિટી (તમારી નવી ફોર્કલિફ્ટ પર અભિનંદન) માં કોઈપણ ફેરફારોની તમામ પક્ષોને જાણ કરવાની જરૂર છે. જો આ માહિતી ખૂટે છે, તો તમે ચૂકી ગયેલી પિકઅપ્સ, ચૂકી ગયેલી ડિલિવરી અથવા અન્ય સમસ્યાઓનો અનુભવ કરી શકો છો, સાથેની ફી સાથે. તમારા કોફી સપ્લાયર આ માહિતી કેરિયરને તેમના બિલ ઓફ લેડીંગ (જેને “BOL” તરીકે પણ સૂચવવામાં આવે છે) દ્વારા રીલે કરશે જો તેઓ તમારા નૂરની વ્યવસ્થા કરી રહ્યાં હોય, પરંતુ તેમની નોંધો તમારી જરૂરિયાતો સાથે મેળ ખાય છે તેની ખાતરી કરવા માટે તમારા પસંદ કરેલા વાહક સાથે સીધો સંવાદ કરવામાં ક્યારેય નુકસાન થતું નથી. .

યાદ રાખો કે પેલેટાઇઝિંગ કોફીને સારી માત્રામાં શ્રમ લે છે. ઘણા વેરહાઉસ બીજા દિવસે શિપમેન્ટ માટે તમારો ઓર્ડર તૈયાર કરશે, પરંતુ વધુ વ્યસ્ત વેરહાઉસને તમારો ઓર્ડર તૈયાર કરવા માટે એક કરતાં વધુ દિવસની જરૂર પડી શકે છે. ઉપરાંત, પૅલેટને તોડવામાં અને કૉફીને રિપ્લેટ કરવામાં સમય લાગે છે, જે શિપિંગમાં વિલંબ તરફ દોરી શકે છે, તેથી ખાતરી કરો કે તમે તે ઇમેઇલ મોકલો તે પહેલાં તમારા શિપમેન્ટમાં કોફી શું હોવી જોઈએ તે જાણો.

જો તમારા સપ્લાયર અન્ય વેરહાઉસ દ્વારા કરાર કરી રહ્યા છે, જે વારંવાર કેસ છે, તો તમારે તે વેરહાઉસ સાથે એકાઉન્ટ સેટ કરવું પડશે અને તેમને તમારી સંપર્ક માહિતી પણ પ્રદાન કરવી પડશે. આ બહારના વેરહાઉસે તમને તમારા ઓર્ડરની સ્થિતિ વિશે માહિતગાર રાખવા જોઈએ, અને તેઓ સામાન્ય રીતે તમને જણાવશે કે ક્યારે તમારો ઓર્ડર લેવામાં આવશે. એકવાર તમારા સપ્લાયર દ્વારા ડિલિવરી ઓર્ડર આપવામાં આવે, પછી બહારનું વેરહાઉસ તમારા સંપર્કનું શ્રેષ્ઠ બિંદુ બની જાય છે.

LTL નૂર માટે ખર્ચ બ્રેકડાઉનને સમજવું

તમે નોંધ કરી શકો છો કે શિપમેન્ટથી શિપમેન્ટ સુધી નૂર માટેના ભાવમાં વધઘટ થાય છે. આ બળતણ સરચાર્જના પરિવર્તનશીલ ખર્ચ, નૂર સેવાઓ પરની માંગ અને અન્ય ઘણા પરિબળોને કારણે છે. એક પરિબળ જે તમે નિયંત્રિત કરી શકો છો તે નૂર દરની વાટાઘાટો છે, અને આમ કરવાથી તમારા ફાયદા થઈ શકે છે, ખાસ કરીને જો તમે મોટી કંપની છો. જો કે, સંભવ છે કે તમારા સપ્લાયર તમારા કરતા વધુ શિપિંગ કરે છે અને વધુ સારા દરો ઓફર કરી શકે છે, તેથી વાટાઘાટોની મુશ્કેલીમાંથી પસાર થતાં પહેલાં તેમની સાથે તપાસ કરો.

ભાડાની કિંમત નક્કી કરવાની એક પદ્ધતિને પેલેટ રેટ કહેવામાં આવે છે. આનો અર્થ એ છે કે તમે સહાયક શુલ્ક (લિફ્ટગેટ, સુનિશ્ચિત ડિલિવરી એપોઇન્ટમેન્ટ, વગેરે) ના સંભવિત વધારા સાથે, પેલેટ દીઠ ચૂકવણી કરશો. આ સામાન્ય રીતે સુસંગત દર છે, પરંતુ તમે વોલ્યુમ દ્વારા વધુ સારા દરો માટે વાટાઘાટ કરવાના વિકલ્પને બલિદાન આપશો. વધુમાં, માત્ર નાના કેરિયર્સ અને સ્થાનિક LTL સેવાઓ પેલેટ રેટ સેવા પ્રદાન કરે છે. શરૂઆત કરનારાઓ માટે પેલેટના દરો શ્રેષ્ઠ હોઈ શકે છે, પરંતુ એકવાર તમે રાષ્ટ્રીય કેરિયર્સ સાથે કામ કરી રહ્યાં હોવ અથવા એક સમયે ચાર કરતાં વધુ પેલેટ્સ મોકલવાનું શરૂ કરો, તો તમે વોલ્યુમ ક્વોટ્સ મેળવવાનું વિચારી શકો છો.

વોલ્યુમ ક્વોટ તમને પાઉન્ડ દીઠ અને ઘનતા (જેને નૂર વર્ગ તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે) દ્વારા કિંમતો મેળવવાની મંજૂરી આપે છે. વારંવાર, ગ્રીન કોફીને વર્ગ 60 અથવા 65 તરીકે સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવે છે, જે સ્કેલની સૌથી ગીચ અને સૌથી ઓછી ખર્ચાળ બાજુની નજીક છે. વોલ્યુમ ક્વોટની વિનંતી કરવી એ પાંચ કે તેથી વધુ પેલેટ્સ મોકલવા માટે સારી રીત છે. જો કે, અન્ય વિચારણા એ છે કે વોલ્યુમ ફ્રેટને ઉપાડવામાં વધુ સમય લાગી શકે છે, અને વોલ્યુમ ફ્રેટ પરના દાવાઓનું કવરેજ નાના શિપમેન્ટ કરતાં ઓછું હોઈ શકે છે, એટલે કે વધુ સસ્તું સેવાના બદલામાં કેટલાક જોખમો તમને ઑફલોડ કરવામાં આવે છે.

એક્સેસરીયલ શુલ્કની વાત કરીએ તો, ડિલિવરી વખતે તમને જોઈતી દરેક સેવાની નોંધ લેવાની ખાતરી કરો અને તે તમારી જરૂરિયાતો સાથે મેળ ખાય છે તેની ખાતરી કરવા માટે તમારું લેડીંગ બિલ તપાસો. તમારી ડોક ટ્રકની પાછળની બાજુએ લેવલ હોવી જોઈએ અથવા લિફ્ટગેટ સેવાઓ ઉમેરવામાં આવશે. ટ્રકની બહાર પેલેટ જેકનો કોઈપણ ઉપયોગ ડિલિવરીની અંદર ગણી શકાય; અને જાણો કે ઘણા કેરિયર્સ ઘર અથવા વ્યવસાયમાં પ્રવેશ કરશે નહીં, કંઈક કે જે વધારાની જવાબદારી વહન કરી શકે છે, ભલે શબ્દમાં “અંદર” શબ્દનો સમાવેશ થતો હોય. છેવટે, વ્યવસાયિક અને રહેણાંક સ્થાનો વાહક દ્વારા નિયુક્ત કરવામાં આવે છે; જો તમે માનતા હોવ કે તમારા ફાર્મહાઉસને રેસિડેન્શિયલ અથવા રિમોટ ન ગણવું જોઈએ કારણ કે તમારી પાસે ટ્રેક્ટર અને પાકો ડ્રાઇવવે છે, તો પણ તમારા કેરિયર અસંમત થઈ શકે છે.

કસ્ટડી સાંકળ

LTL નો ઉપયોગ કરીને કોફી રોસ્ટર્સ માટે, ત્યાં કેટલાક મુખ્ય દસ્તાવેજો છે જે શિપમેન્ટ માટે કસ્ટડીની સાંકળમાં ટ્રાન્સફરને ઔપચારિક બનાવે છે. લેડીંગનું બિલ એ એક દસ્તાવેજ છે જે ગ્રાહકને કસ્ટડીના સત્તાવાર ટ્રાન્સફરને દર્શાવે છે. આ દસ્તાવેજ તમારી જીવનરેખા છે અને તમે વિનંતી કરેલી સેવાઓ માટે જ તમે જવાબદાર છો તે દર્શાવવા માટે સાબિતીનું શ્રેષ્ઠ માધ્યમ છે. ખાતરી કરો કે તમારી બધી જરૂરિયાતો લેડીંગના બિલ પર સૂચિબદ્ધ છે. જો તમને એવી સેવાની જરૂર હોય કે જે સૂચિબદ્ધ નથી (લિફ્ટગેટ, રહેણાંક સેવા, વગેરે), ડિલિવરી પર કેરિયર દ્વારા ચોક્કસપણે તમારી પાસેથી વધારાનો શુલ્ક લેવામાં આવશે. જ્યારે તમને લેડીંગનું બિલ મળે, ત્યારે કોફી સત્તાવાર રીતે તમારી જવાબદારી છે. તેનો અર્થ એ નથી કે તમારા સપ્લાયર હજુ પણ તમને રસ્તામાં મદદ કરશે નહીં, પરંતુ કાયદેસર રીતે, તેઓ આ માટે બંધાયેલા નથી. તેમ છતાં, તે હંમેશા સપ્લાયરની આશા રહેશે કે તમે અજમાયશ અને વિપત્તિ વિના તમારું શિપમેન્ટ પ્રાપ્ત કરશો.

જ્યારે કોફી કેરિયર પર વેરહાઉસ છોડી દે તે પછી તે તમારી જવાબદારી છે, કેરિયર પણ નુકસાન વિના તમને નૂર પહોંચાડવા માટે જવાબદાર છે. જો કે, તમે બાંયધરીકૃત સેવા માટે ચૂકવણી કરી નથી ત્યાં સુધી તેઓ શેડ્યૂલ પર પહોંચાડવા માટે જવાબદાર નથી. જ્યારે તમે ડિલિવરી રસીદ પર સહી કરો છો ત્યારે વાહકની જવાબદારી પૂર્ણ થાય છે. જો તમે ડિલિવરી રસીદ પર હસ્તાક્ષર કરતા પહેલા નુકસાન અથવા ગુમ થયેલ વસ્તુઓની નોંધ ન કરો, તો તમે દાવો કરવાનો અધિકાર ગુમાવી શકો છો.

વિલંબ અને વિતરણ વિન્ડો

જો તમારી કોફી સમયસર ન આવે, તો આગળનો શ્રેષ્ઠ રસ્તો એ છે કે કસ્ટડીની સાંકળ સાથે સંકળાયેલી દરેક વ્યક્તિને જાણ કરીને તપાસ કરવી. જો તે માત્ર વિલંબ છે, તો તમારું સ્થાનિક ટર્મિનલ તમને તે ક્યારે આવી શકે છે તેનો અંદાજ આપવા સક્ષમ હોવું જોઈએ. ત્યાંથી, તમે તમારા સ્થાનિક ટર્મિનલ પરથી ડિલિવરી વિન્ડોની વિનંતી કરી શકો છો જેથી કરીને જ્યારે તમારું નૂર આવે ત્યારે તમે સાઇટ પર રહેવાની યોજના બનાવી શકો. તમારી ડિલિવરી વિન્ડો ગુમ થવાથી પુનઃડિલિવરી ફી થઈ શકે છે, જે ખૂબ ખર્ચાળ હોઈ શકે છે.

કસ્ટડીની સાંકળ સાથે તમારા માર્ગ પર પાછા ફરતા, તમારા વાહકને અન્ય સમસ્યાઓનો અનુભવ થઈ શકે છે. 2021 માં, ઉદાહરણ તરીકે, એક મોટું પવન વાવાઝોડું આવ્યું જેણે સમગ્ર કોલોરાડોમાં માલસામાનને વિક્ષેપ પાડ્યો, જેના કારણે સમગ્ર સિસ્ટમમાં વિલંબ થયો. પરિસ્થિતિઓ માટે કોઈ નિયંત્રિત કરી શકતું નથી, ફક્ત અદ્યતન જ્ઞાન હોવું તમારા વ્યવસાયનું આયોજન કરવા માટે મદદરૂપ થઈ શકે છે.

છેલ્લે, તમારો ઓર્ડર મોકલવામાં આવ્યો છે તેની ખાતરી કરવા માટે તમારા સપ્લાયર સાથે તપાસ કરો—ખાસ કરીને જો તમને શિપમેન્ટની પુષ્ટિ મળી ન હોય. ભૂલો થઈ શકે છે, જેમ કે પિકઅપ્સને યોગ્ય રીતે સૂચિત કરવામાં આવતું નથી, અથવા ખોટા ટ્રક પર શિપમેન્ટ લોડ કરવામાં આવે છે. શ્રેષ્ઠ ઉપાય સંપૂર્ણ વાતચીત છે.

અન્ય મુદ્દાઓ જેમ કે ખોવાયેલ નૂર (સામાન્ય રીતે “બધા ટૂંકા” તરીકે ચિહ્નિત થાય છે), ક્ષતિગ્રસ્ત નૂર અથવા ચૂકી ગયેલી ડિલિવરી વધુ જટિલ છે અને તેમાં દાવાઓનો સમાવેશ થાય છે.

રોયલ કોફી વેરહાઉસ

દાવાઓ અને અન્ય નૂર દુર્ઘટના

અગાઉ નોંધ્યું છે તેમ, એકવાર તમને લેડીંગનું બિલ મળી જાય, પછી કોફી સત્તાવાર રીતે તમારી કસ્ટડીમાં હોય છે. તો, જો તમારી કોફી ટ્રાન્ઝિટમાં ખોવાઈ જાય અથવા નુકસાન થાય તો શું થાય? જો તમે ડિલિવરી વખતે માત્ર આંશિક નુકશાન અથવા નુકસાનનો અનુભવ કર્યો હોય, તો જ્યાં સુધી તમે નુકસાનની નોંધ ન કરો ત્યાં સુધી તે ડિલિવરી રસીદ પર સહી કરશો નહીં. ડિલિવરી પર કોઈપણ સમસ્યાઓની નોંધ લેવામાં નિષ્ફળતા ઘણા કિસ્સાઓમાં તમારા દાવા માટેના અધિકારને ગુમાવે છે.

કાયદેસર રીતે, તમે વાહકનો સંપર્ક કરવા અને દાવો દાખલ કરવા માટે જવાબદાર છો. તમે તમારા સ્થાનિક ટર્મિનલ પર કૉલ કરીને અને OS&D (ઓવર, શોર્ટ અને ડેમેજ) સાથે વાત કરવાની વિનંતી કરીને કેરિયરને તપાસ કરવા માટે કહી શકો છો. જો નુકસાનના મુદ્દાઓ હોય, તો તમારા સપ્લાયરને પણ સામેલ કરવા તે મુજબની રહેશે કારણ કે તેમની પાસે ચોક્કસપણે દાવાઓને સંભાળવાનો અનુભવ છે. તેઓ તમને તમારા ક્લેમ ફોર્મ માટે ખોવાયેલા સામાનની કિંમત પણ આપી શકે છે અને તમારે જે પણ વાટાઘાટો હાથ ધરવી પડી શકે છે તેને વજન આપી શકે છે.

છેલ્લે, તમારો દાવો ઉકેલાય તેની રાહ જોવા માટે તૈયાર રહો. ઘણી ક્લેમ ઑફિસો દરરોજ સેંકડો દાવાઓ મેળવે છે, તેથી ઉદ્યોગમાં 60 કામકાજી દિવસ સુધીની રાહ જોવી સંભળાતી નથી. આ રોસ્ટરની નીચેની લાઇનમાં કાપી શકે છે, તેથી વિશ્વસનીય કેરિયર્સ વિશે તમારા સપ્લાયરની સલાહ લેવાની ખાતરી કરો. વિશ્વસનીય કેરિયર માટે વધારાના $50 ખર્ચવા એ એક સારું રોકાણ છે.

LTL નૂરની મર્યાદાઓ

LTL નૂર મોટી માત્રામાં કોફી મોકલવા માટે અનુકૂળ અને પ્રમાણમાં સસ્તું માર્ગ છે. જો કે, તેની મર્યાદાઓ છે. ઉદ્યોગમાં વારંવાર પુનરાવર્તિત નિવેદન એ છે કે “LTL નૂર એ સફેદ હાથમોજાની સેવા નથી.” આ બિઝનેસ-ટુ-બિઝનેસ કેરિયર્સ છે જે દરરોજ એકથી વધુ સ્ટોપ બનાવે છે, તેથી માલ લેનારને કરવામાં આવેલી કોઈપણ સવલતો ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે. ડિલિવરી મિડ-શિપમેન્ટમાં કોઈપણ ફેરફારો સેવાને વિક્ષેપિત કરશે અને માત્ર તમારી ડિલિવરીમાં જ નહીં પરંતુ નિયુક્ત ટ્રેલરમાં તેની સાથેના તમામને વિલંબિત કરી શકે છે.

કોફી ઉદ્યોગના કોઈપણ પાસાની જેમ, સંપૂર્ણ સંચાર એ કોફીને સરળતાથી ખસેડવાની અને તમામ પક્ષોને ખુશ અને સમૃદ્ધ રાખવાની ચાવી છે. ચાલો તે સંબંધો બાંધીએ અને તે કોફીને ચાલુ રાખીએ! જો તમને કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો અમારો [email protected] પર સંપર્ક કરો


Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *